AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern und sonstigen Kunden über den von ashboardco betriebenen Shopify-Onlineshop. Das Angebot umfasst insbesondere Wohnzimmermöbel, Regale und Aufbewahrungslösungen, Rollwagen, Büromöbel sowie Garderoben- und Flurmöbel. Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Anbieter: ashboardco
Anschrift: 3630 Rosecrest Cir, El Dorado Hills, Kalifornien 95762, Vereinigte Staaten von Amerika
E-Mail: gladsupportvfgtuh@ashboardco.com
Telefon: +1 209 259 4440

2. Produktdarstellungen und Eigenschaften

Die im Shop dargestellten Produkte und Beschreibungen dienen der Information und ermöglichen die Abgabe einer Bestellung. Abbildungen können aufgrund von Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder produktionsbedingten Toleranzen geringfügig vom gelieferten Artikel abweichen. Maßgeblich sind die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Eigenschaften, Maße, Materialien und Ausführungen. Für die Planung von Stellflächen, Durchgängen und Montageorten sollten Kunden die angegebenen Außenmaße berücksichtigen. Bei mehrteiligen Möbeln ist der Lieferumfang anhand der Produktbeschreibung zu prüfen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung eines Artikels im Shop stellt noch kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben und den Warenkorb prüfen und Eingabefehler korrigieren. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung allein bedeutet noch keine Annahme des Kaufangebots. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder eine Versandmitteilung.

Der Vertragstext und die Bestelldaten werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten des Shops gespeichert. Kunden sollten die Bestellbestätigung und die angezeigten Bestelldaten für ihre Unterlagen aufbewahren. Vertragssprache ist Deutsch, soweit der Bestellvorgang in deutscher Sprache durchgeführt wird.

4. Standardartikel, individuell angefertigte Möbel und Verfügbarkeit

Bei regulären Lager- oder Serienartikeln richtet sich die Ausführung nach der Produktbeschreibung und der im Bestellprozess angezeigten Verfügbarkeit. Bei Artikeln, die ausdrücklich nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt oder angepasst werden, sind die vereinbarten Maße, Materialien, Farben und sonstigen Spezifikationen maßgeblich. Bitte prüfen Sie solche Angaben vor Abgabe der Bestellung sorgfältig. Eine Änderung nach Produktionsbeginn ist nur möglich, wenn wir ihr ausdrücklich zustimmen.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie über die uns bekannten Umstände und die voraussichtliche weitere Abwicklung. Wir werden keine nicht bestätigte Lieferzeit als verbindlich darstellen. Ist eine Vertragserfüllung nicht möglich, stimmen wir mit Ihnen das weitere Vorgehen ab; bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden im gesetzlich erforderlichen Umfang erstattet. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit bleiben unberührt.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Shop ausgewiesenen Produktpreise verstehen sich einschließlich der anwendbaren Steuern. Für Bestellungen ab 96,99 € berechnen wir keine Standardversandkosten. Bei Bestellungen unter 96,99 € betragen die Standardversandkosten 16,99 €. Außer den im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Maßgeblich ist der im Bestellprozess ausgewiesene Gesamtpreis.

6. Zahlung

Die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsarten können zur Zahlung verwendet werden. Die Zahlung ist entsprechend den Angaben des ausgewählten Zahlungsdienstes abzuschließen. Je nach Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Dessen technische Zahlungsbedingungen und erforderliche Prüfungen gelten ergänzend für den Zahlungsvorgang. Wir erhalten die für die Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Informationen. Eine Bestellung kann erst bearbeitet oder versandt werden, wenn die hierfür erforderliche Zahlungsfreigabe vorliegt, soweit die gewählte Zahlungsart dies voraussetzt.

7. Versand, Lieferzeit und Möbelzustellung

Die übliche Bearbeitungs- und Versandvorbereitung beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend 6–11 Werktage. Die tatsächliche Dauer kann insbesondere bei sperrigen Sendungen, mehreren Packstücken, außergewöhnlichen Transporthindernissen oder erforderlichen Zustellabsprachen abweichen. Je nach Sendung erfolgt der Transport durch USPS, DHL Express, UPS oder FedEx.

Die Zustellung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift. Bitte stellen Sie sicher, dass die Anschrift vollständig und erreichbar ist und dass die Ware am vorgesehenen Lieferort angenommen werden kann. Bei großen Möbelstücken sollten Sie vor der Bestellung prüfen, ob Türen, Treppenhäuser, Aufzüge und Zugangswege für die angegebenen Paket- und Produktmaße geeignet sind. Eine Lieferung bis in die Wohnung, ein Aufbau oder die Entsorgung von Verpackungsmaterial ist nur geschuldet, wenn dies im Bestellvorgang ausdrücklich als Leistung ausgewiesen wurde.

8. Annahme, Prüfung und Montage

Bitte prüfen Sie bei Anlieferung nach Möglichkeit die Verpackung auf erkennbare Transportschäden und dokumentieren Sie sichtbare Beschädigungen mit Fotos. Melden Sie uns Schäden, fehlende Packstücke oder erkennbare Fehlteile zeitnah unter Angabe der Bestellnummer. Eine verspätete Meldung lässt zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.

Die Montage erfolgt durch den Kunden, sofern keine gesonderte Montageleistung ausdrücklich vereinbart wurde. Beachten Sie die mitgelieferten Montage- und Sicherheitshinweise und verwenden Sie geeignetes Werkzeug sowie die vorgesehenen Befestigungsmittel. Bei Wandregalen, Hochschränken und anderen kippgefährdeten Möbeln ist eine geeignete, zur Wandbeschaffenheit passende Kippsicherung beziehungsweise Wandbefestigung erforderlich. Prüfen Sie vor dem Bohren Leitungen und die Tragfähigkeit des Untergrunds. Schäden, die durch unsachgemäße Montage, ungeeignete Befestigung, eigenmächtige Änderungen oder Nichtbeachtung der Montagehinweise entstehen, fallen nicht in unsere Verantwortung, soweit wir hierfür gesetzlich nicht haften.

9. Mängelrechte und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Weicht ein Artikel von der vereinbarten oder gesetzlich vorausgesetzten Beschaffenheit ab, können Sie sich mit einer Beschreibung des Mangels und möglichst aussagekräftigen Fotos an unseren Kundenservice wenden. Wir prüfen die Reklamation und stimmen die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung mit Ihnen ab. Je nach Sachlage kommen insbesondere Reparatur oder Ersatzlieferung in Betracht. Weitere gesetzliche Rechte, etwa Minderung oder Rücktritt, bleiben bestehen, wenn deren Voraussetzungen erfüllt sind.

Bitte nehmen Sie bei einem vermuteten Mangel keine Reparatur oder bauliche Veränderung vor, die eine Prüfung erschweren könnte, ohne zuvor Kontakt mit uns aufzunehmen. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein, kann aber die Feststellung der Ursache erschweren.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Regelungen verändern weder die gesetzlichen Mängelrechte noch die Beweislastregeln zulasten von Verbrauchern.

11. Pflichten bei der Nutzung des Shops

Kunden sind verpflichtet, bei Bestellung zutreffende Angaben zu machen, insbesondere eine vollständige Lieferanschrift und erreichbare Kontaktdaten anzugeben. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Shop darf nicht missbräuchlich genutzt werden, insbesondere nicht zur Beeinträchtigung seiner technischen Sicherheit, zur Übermittlung rechtswidriger Inhalte oder zur Verletzung von Rechten Dritter. Bei begründetem Verdacht eines Missbrauchs können wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen; gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte des Shops sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung kopiert, verbreitet, verändert oder kommerziell verwendet werden. Der Kauf eines Produkts überträgt keine Rechte an den Inhalten des Shops.

13. Verbraucherrechte, Widerruf und Streitbeilegung

Verbrauchern stehen die zwingenden gesetzlichen Rechte zu. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der letzten Ware einer Bestellung. Diese freiwillige Möglichkeit ergänzt die gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein. Für die Ausübung eines Widerrufs oder die Anfrage zu einer Rückgabe können Sie uns über die unten genannten Kontaktwege erreichen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt das Recht, das nach den anwendbaren Kollisionsnormen maßgeblich ist. Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat und richten wir unsere geschäftliche Tätigkeit auf diesen Staat aus, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung wird nur getroffen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für Verträge mit Unternehmern gelten die gesetzlichen Zuständigkeits- und Gerichtsstandsregeln; soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung rechtlich zulässig ist, ist sie gesondert zu vereinbaren.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen, etwa Änderungen des Shopbetriebs, der angebotenen Abläufe oder zwingender rechtlicher Anforderungen. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogenen Bedingungen, soweit keine gesetzlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wird. Änderungen werden im Shop veröffentlicht und gelten nicht rückwirkend zu Lasten der Kunden.

16. Kontakt und Servicezeiten

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Montage oder diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter: